Quando il programma di posta elettronica (outlook, thunderbird...) invia correttamente i messaggi, ma non riesce a scaricare la posta, e' possibile che la propria casella di posta elettronica abbia superato la propria capienza, oppure che vi sia un messaggio di dimensioni eccessive che blocca l'operazione.
In tal caso, chiudere il programma di posta elettronica, riavviare il computer, ed accedere via Internet alla propria casella di posta elettronica: eliminare i messaggi di dimensioni maggiori, svuotare il cestino ed accedere nuovamente al programma di posta elettronica.
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